¿Qué hace un diseñador UX/UI?

Una breve explicación sobre el papel del diseñador UX/UI en el mundo del diseño.

La interacción que tenemos con la tecnología y los espacios digitales es cada vez mayor, de ahí se desprende esa gran necesidad de adaptar el diseño para mejorar la experiencia de usuario o lo que llamamos UX (User Experience).

El diseñador UX/UI es el profesional que hoy se encarga de mejorar la interacción entre los usuarios finales y los productos de una empresa.

¿Qué es el diseño UX/UI?

Básicamente es una herramienta para dar forma a la estrategia que la empresa se ha establecido pensando en el usuario, con el objetivo de interpretar sus necesidades.

Pienso que una forma de diferenciar que es el diseño UX/UI es entendiendo que la UX intenta hacer sentir que el usuario se encuentre bien y cubra sus necesidades, mientras la UI (User Interface) está vinculada al aspecto gráfico y funcionamiento de la herramienta con la que se ofrece la experiencia de usuario.

Si estás buscando ampliar tus habilidades profesionales o quieres contratar a una persona con el perfil indicado para que lleve a cabo el trabajo de diseñador UX/UI te indicaré cuáles son las funciones que debe asumir y qué habilidades necesita.

¿Qué hace un diseñador UX/UI?

El diseñador UX debe lograr que tu producto establezca empatía con el usuario, estos profesionales diseñan estrategias para que la percepción del cliente al utilizar los productos de una empresa sea la mejor. Tiene la misión de hacer que nuestro producto sea útil para los usuarios y que ellos se sientan satisfechos al interactuar con el servicio.

El diseñador UX es para mí una especie de intérprete que se ocupa de traducir en la empresa la forma cómo los clientes usan un producto, los canales que buscan para acceder a ellos.

Ahora si hablamos de un diseñador UI, tenemos que dejar claro que es el profesional que define cuáles son los elementos que integrarán la interfaz y se asegura de que su funcionamiento sea el que demanda el usuario.

Seguramente pueda parecerte el trabajo de un programador o un desarrollador web, pero no, se trata de conseguir consistencia entre la experiencia del usuario y los atributos del sistema de información con el que se interactúa.

Funciones de un diseñador UX/UI

Estoy seguro que en este momento te preguntas cuáles son específicamente las tareas que un diseñador UX/UI realiza y que conocimientos necesita para desempeñarlas. Aquí te dejo las funciones básicas que tienen estos profesionales:

• Un diseñador UX /UI deberá elaborar un perfil de las preferencias de los usuarios y definir cuáles son sus necesidades. Puede emplear instrumentos como entrevistas y pruebas de usabilidad.
• En el área UI, deben aportar personalidad e imagen a la experiencia de usuario que se quiere ofrecer, la idea es que logren cohesionar los elementos de la interfaz con la UX.
• Es ventajoso si cuenta con conocimientos en diseño industrial, artes visuales, diseño gráfico y desarrollo de espacios digitales

En mi experiencia puedo asegurarte que existen muchos profesionales con la capacidad de trabajar como diseñador UX/UI, te recomiendo que consultes algún sitio web similar al directorio de diseñadoras UX para que puedas conocer varios perfiles.

Aunque, lo más importante y lo que mejor resultado va a dar sin duda es que selecciones a una persona que logre demostrar su experiencia y esté familiarizado con el área de negocio de la empresa.